REGULAMIN
Sklep / Forum



"P.P.H.U. MALAWISHOP"
ul. Będzińska 16
41-200 Sosnowiec
NIP 644-292-42-76
Regon: 241031844
Wpis do ewidencji: 61884
Prezydent Miasta Sosnowiec


I. Ceny i opłaty zwišzane z wysyłkš:
1. Ceny zamieszczone na stronie SPARROW-BIKE nie stanowiš oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego - sš wyłšcznie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 KC. Ceny mogš ulec zmianie, o czym natychmiast poinformujemy na stronie sklepu.
2. Wszystkie ceny w SPARROW-BIKE sš cenami brutto, nie zawierajš kosztów przesyłki, które naliczane sš po złożeniu zamówienia zgodnie z wybranš opcja wysyłki przez klienta.
3. SPARROW-BIKE nie pobiera opłat za pakowanie. Natomiast na koszty wysyłki składajš się ceny przesyłki, ceny opakowania, podatek VAT.
4. Zamówione towary wysyłane sš na koszt klienta za pobraniem lub po dokonaniu przedpłaty na konto, zleconš przez klienta formš przesyłki.
5. Opłaty za wysyłkę towarów naliczane sš według cennika Poczty Polskiej (obcišżone podatkiem VAT), bšdŸ firmy kurierskiej. Natomiast na koszty wysyłki składajš się ceny przesyłki, ceny opakowania, podatek VAT.
6. Towary, które mogš łatwo ulec uszkodzeniu wysyłane sš jako przesyłki traktowane ze szczególnš ostrożnoœciš zgodna z cennikiem Poczty Polskiej, bšdŸ cennikiem firmy kurierskiej (chyba, że klient zażyczy sobie inaczej).
7. Dla klientów z GOP, Krakowa, możliwoœć dowozu za dopłatš. Koszt dowozu 1.10 zł/km liczone w obie strony od siedziby firmy. Przy większych zamówieniach, możliwoœć negocjacji cen dowozu.
8. Istnieje możliwoœć odbioru towaru w siedzibie firmy. Po wczeœniejszym potwierdzeniu zamówienia i możliwoœci jego odbioru.
II. Warunki składania i realizacji zamówień:

1. Realizowane sš wyłšcznie zamówienia na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówienie może złożyć każda osoba pełnoletnia.
3. SPARROW-BIKE zapewnia pełnš ochronę danych klientów zgodnie z ustawš o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883).
4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacjš regulaminu sklepu.
5. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest jego elektroniczne potwierdzenie. Zamówienia nie potwierdzone w cišgu 7 dni sš anulowane.
6. Towar wysłany jest w przecišgu 3-5 dni roboczych (jeœli znajduje się na magazynie), 7-14 dni roboczych jeœli nie znajduje się w magazynie, a znajduje się u dystrybutora, producenta, importera. Realizacja większych, bšdŸ niestandardowych zamówień jest ustalana indywidualnie. Każda zmiana w zamówieniu powodujš zrestartowanie czasu dostawy.
7. Oferta sklepu nie jest ofertš magazynowš, produkty znajdujšce się na magazynie posiadajš taka adnotacje.
8. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zostanie ono zrealizowane w całoœci. Przy potwierdzeniu przez sklep zamówienia klient zostanie poinformowany o produktach niedostępnych, a także o czasie w jakim ich dostępnoœć
9. W przypadku zamówienia niestandardowego, bšdŸ wysokiej kwoty zamówienia. SPARROW-BIKE wymaga wpłaty zadatku w wysokoœci 30% wartoœci produktu/zamówienia.
10. Produkty wielkogabarytowe takie jak rowery, hulajnogi, gondole sš przesyłkami paletowymi, bšdŸ przeznaczone sš do odbioru w siedzibie naszej firmy. Istnieje także możliwoœć dowozu - kosztu dowozu 1,10 zł/km liczony w obie strony od siedziby firmy do miejsca przeznaczenia.
11. Jedyne poprawne konto firmy to: P.P.H.U. MALAWISHOP Będzińska 22/10 41-200 Sosnowiec Numer rachunku odbiorcy: 95 1940 1076 3057 8005 0000 0000 Nazwa banku odbiorcy: LUKAS BANK
12. Zamówienia można składać przez formularz zamówień, e-mail lub SMSem na jeden z podanych numerów w stopce ''kontakt''.
13. Faktury Vat wystawiane sš do 7 dni od daty sprzedaży. Prosimy zgłaszać to przy składaniu zamówienia (np. w adnotacji do zamówienia). W sprawie faktur prosimy kontaktować się bezpoœrednio z działem fakturowym, biuro@malawishop.pl;
14. Status zamówień: Zamówienie zgłoszone - zamówienie złożone czekajšce na potwierdzenie asortymentu poprzez pracownika sklepu. W trakcie realizacji - zamówienie będzie zrealizowane w całoœci, bšdŸ częœciowo co zostanie podane przez pracownika. Zrealizowane - zamówienie zostało zrealizowana, przesyłka została nadana w tym dniu. Odrzucone - zamówienie, które nie będzie realizowane,

III. Odpowiedzialnoœć sklepu
1. SPARROW-BIKE nie odpowiada wobec osób lub firm z tytułu szkód powstałe w wyniku użytkowania produktów zakupionych w sklepie.

2. SPARROW-BIKE nie odpowiada za szkody wynikłe z niewłaœciwego użytkowania sprzedanych w sklepie towarów.
3. SPARROW-BIKE nie ponosi odpowiedzialnoœci za uszkodzenia towaru w trakcie jego transportu przez osoby i firmy trzecie.
4. SPARROW-BIKE gwarantuje zwrot towaru w przecišgu 10 dni. Towar nie może być używany, a opakowanie nie może być uszkodzone. Zwrot dokonuje się na koszt klienta. Należy także zwrócić dowód zakupu (paragon/fakture vat).
5. SPARROW-BIKE gwarantuje zwrot pieniędzy za niezrealizowane zamówienia, bšdŸ zrealizowane częœciowo.

IV. Reklamacje
1. SPARROW-BIKE oferuje wyłšcznie fabrycznie nowe towary posiadajšce (o ile tylko przewidział je wytwórca) gwarancję wystawione przez producenta lub dystrybutora.
2. Klientowi przysługuje prawo do wymiany towaru posiadajšcego ukrytš wadę na nowy towar lub z usuniętš wadš.
3. Towary reklamowane z tytułu gwarancji należy dostarczyć na adres P.P.H.U. MALAWISHOP Jacek Lubieniecki, Będzińska 16, 41-200 Sosnowiec. Koszt transportu lub wysyłki ponosi Kupujšcy.
4. Uznanie wady wymaga opinii producenta lub dystrybutora towaru.
5. Reklamacja będzie uwzględniona po okazaniu paragonu zakupu, bšdŸ gwarancji z pieczštkš firmy, bšdŸ umowy kupna-sprzedaży, bšdŸ przelewu, bšdŸ innego dokumentu stwierdzajšcego zakup.
6. Reklamacje jakoœciowe i zgodnoœci iloœci towaru z zamówieniem można zgłaszać do 7 dni roboczych od odbioru. Klient zobligowany jest do sprawdzenia towaru podczas odbioru przy kurierze, bšdŸ dostawcy - ewentualne braki, bšdŸ niezgodnoœci należy zgłosić dostawcy i odnotować je na druku odbioru.
7. Uszkodzenia wynikłe podczas transportu klient zobligowany zgłosić przy kurierze i spisać protokół szkody.
8. SPARROW-BIKE odpowiada wyłšcznie za przesyłki ubezpieczone, w przypadku przesyłek Pocztš-Polskš, bšdŸ przesyłkš kurierskš nieubezpieczonš, które zleca kupujšcy, odpowiedzialnoœć spada na klienta. Tyczy się to także przesyłek pobraniowych, w przypadku zniszczenia ich przez przewoŸnika klient jest zobligowany do pokrycia strat wynikłych z utraty, bšdŸ uszkodzenia towaru na szkodę SPARROW-BIKE.
9. Przesyłki z towarem reklamowanym (zarówno z tytułu niezgodnoœci towaru z umowš jak i gwarancji producenta), należy przesłać wczeœniej uzgodnionš formš przesyłki na adres firmy P.P.H.U. MALAWISHOP Jacek Lubieniecki, ul. Będzińska 16, 41-200 Sosnowiec. Przesyłki pobraniowe, lub przesyłki w formie nieuzgodnionej wczeœniej z obsługš sklepu, nie mogš stanowić podstawy do zwrotu kwoty za transport przez reklamodawce.
10. Do produktu przesyłanego do reklamacji należy dołšczyć: oryginalne opakowanie, wszystkie elementy znajdujšce się w komplecie z produktem (chyba że uzgodniono inaczej z obsługš sklepu), dowód zakupu (paragon, faktura, dowód przelewu), opis usterki i pismo reklamacyjne.